讓阿里巴巴店鋪“轉化率”飛起來的8個技巧

一：店鋪首頁精美裝修：直接影響轉化率的第一大重點
      首先，店鋪的首頁裝修也是你轉化率的前提！一個好的店鋪裝修，能夠直接影響流量的跳失率、訪客時間、寶貝瀏覽量。為什么這么說呢？

第1點：一個好的店鋪裝修，能夠直接影響整體寶貝的一個收藏量。客戶要的是占到便宜，如果你店鋪裝修好土，那么買家也沒法說服自己去購買你的產品！

第2點：同樣的商品，裝修的好的賣的客單價是60元。裝修的一般的賣的也是60元。那么買家會選擇哪一個購買！
 
       所謂買家貨比三家，連店鋪裝修都沒做精美，沒用心去做的。那么你憑什么讓買家停留，憑什么讓買家支付呢？所以，店鋪裝修一定要去重點關注，細心做好！細節決定店鋪成敗！

二：寶貝價格如何定，才能夠更加吸引買家
       客單價，無疑都是買家選擇購買產品的重要因素。那么你應該如何選擇你的客單價呢？

1.可以看看競爭對手的客單價，這里建議參考性要慎重選擇。如果大家都是賣電器，別人功能比你強，你還要跟別人賣同樣價位，那么你等于直接找死！

2.要衡量自己的寶貝，定位在店鋪里的一個核心。主推款？引流款？利潤款？這些都是要去考慮的，看你的寶貝質量跟服務，再去定制你的一個寶貝客單價。現在有一種黃金定價法就是，價格=（最高價-最低價）*0.618+最低價，大家可以參考參考！客單價一定要慎重考慮。

三：促銷活動，應該怎么體現出促銷活動不是在忽悠？
       每個店鋪現在的促銷活動都是層出不窮，饑餓營銷？今天不買過了就沒？更或者是，只限6小時特價。除非買家是第一次網購，不然你很難忽悠買家相信你的促銷活動的。那么我們應該怎么做促銷活動，才能體現出我真正的價值，才能體現出我不是在忽悠買家呢？

1.可以做店鋪周年慶，這樣買家都不會去覺得你是假的。那么你可以店鋪首頁做2-3款特價寶貝，這樣能夠更體現出，你是在做的是店鋪的店慶，這樣給買家感覺你絕對不是在忽悠！

2.促銷活動+送。其實促銷活動根本就是一個營銷方式，如果你想讓這款寶貝轉化更加厲害。那么你在統計成本之后，為何不直接送一個小配件呢？購買寶貝后，隨即贈送小禮品1個？所以說，很多的促銷活動，你們要把握心里的，把握買家心里的反應，并不是說你覺得你的促銷活動吸引就是吸引，要讓買家覺得在你這里購買產品，是占到便宜！不是一開始就給了我很便宜！

四：詳情頁，提煉出重要性了嗎？
       這里要重點說說，轉化率的高低很多都在詳情頁上面了，一個流量進入寶貝，深入看的都會是詳情頁！那么詳情頁如何做才能夠更加吸引？更加生動呢？

1.列出20個或以上的產品屬性特征。
2.產品的優勢、突出產品比別人更好的地方。
3.我產品給你帶來了什么利益，什么價值。
4.詳情頁并不是文字多就能夠體現的！買家都從貨比三家過來的，文字太多，買家是不會去每一個字都看的很仔細的。所以你只能從精細化當中直接深入買家的心里，給買家留下深刻的印象！

        一個運營的思維跟技巧，大于技術！現在目前的淘寶天貓，競爭力度大，沒有一個好的思維跟技巧，再多的推廣跟付費，都是無用！因為不懂得如何把控轉化，問題出在哪里，你是需要去挖掘!

五：文案的全面分析，文案對于你店鋪重要性你知道嗎？
        文案，其實說的就是用一句話，或者是用精簡的語句直接表達你的寶貝！也就是說，怎么樣吹牛才能更加體現出你寶貝的特點，優勢，賣點！

        那么文案怎么做呢？下面直接上圖。

1.你寶貝的目標人群定位，怎么樣的年齡怎么樣的人群，文案制作自然不一樣！
2.目標人群的需求特征是什么？需要怎樣的寶貝，我能給到你怎樣的寶貝？
3.競品分析，也就是你競爭對手的分析，怎樣用一句文案去擊敗買家之前看過的，對比過的商家?
4.競品優劣分析，突出你最好的，縮小你不好的。
5.賣點提煉，你產品的重要賣點提煉在文案之中。
 
六：產品銷量以及評論，突出核心賣點！
        一個寶貝的好評多了，自然也是會有更好的轉化率！那么你的產品銷量跟評論有了，怎么突出展現出買家面前，讓買家感覺你的寶貝好呢？
產品銷量以及評論。

第1點：是完全可以放在詳情頁里面的，這一點我估計大家都能知道，我就不多說了。
第2點：銷量多，可以作為你產品的核心賣點，比如你的直通車推廣圖要怎么做呢？月銷量幾千，放在推廣圖也都是你寶貝的核心賣點跟優勢之一。

七：客服的用語技巧--詢盤轉化的重要知識！
       客服用語是非常重要的，買家只要詢盤，一般轉化率都能達到85%以上的！因為詢盤，代表著買家想更深入了解寶貝。所以說客服的用語，客服的好與壞，能夠直接影響流量詢盤的轉化，詢盤后為什么不轉化，那么我們就要找原因了，下面我也給大家說說，一個好的客服需要怎么做才能夠完美？

1.必須認知產品的基礎信息，功能，優勢，保修，等等產品認知以及熟悉！
2.客戶糾結付不付款當中，就差最后一把火的時候。你就應該直接跟買家提到，我的這款產品就算你付款了，買回去了，都是會有保障的。至于什么保障，這個都是得公司告訴你，你才能去溝通的了！
3.親的時代已經過去了，說得太多次親，反而讓買家覺得有疏遠的感覺！然而你可以嘗試換一個角度去想你是消費者，你想得到的是什么？你可以嘗試換一個辦法，有朋友的方式告訴買家，我們的產品確實很好的，我們產品購買了是不會錯的。

八：售前售后服務，你有做到位了嘛？
      售前我剛剛也說到了，售前其實也就是我們客服的用語。一個好的客服，能夠給公司帶來最好的售前服務，買家放心，賣家安心！
那么售后呢，東西賣出去，支付了之后。也都是售后的一個開始而已，好評也給了！那么之后的售后如果沒做到位，一樣收到追加差評。畢竟是產品，也不可能說100%沒有售后的，所以說或許遇到更加麻煩的顧客，但是顧客就是我們唯一服務的標準！服務好，你的店鋪自然好！你的轉化率好，也得看你售后的跟進。

以上是日照阿里巴巴轉載分享，希望能夠給大家帶來幫助！