做一名合格的阿里運營，要經(jīng)歷種種艱難險阻，在每一個過程中都有可能妖折，我們只有做好店鋪工作才能保證寶貝從爆光到成交的路是暢通，本文我將從寶貝爆光開始→點擊→詢盤→回復→寄樣/看廠→成交，這幾個過程中我們應(yīng)該做些什么，來說好阿里運營。

1.如何提高寶貝的爆光量

       爆光量就是寶貝的展現(xiàn)量，展現(xiàn)量越高，最后的成交量才有可能提高。所以沒有展現(xiàn)、那成交就無從談起，所以我們最先要做的事情就是提高寶貝的爆高量。

       買家在阿里巴巴采購主要靠的就是搜索，搜索是什么呢？搜索就是在首頁輸入自己想要買的產(chǎn)品關(guān)鍵字，所以我們在做寶貝標題的時候一定要把產(chǎn)品關(guān)鍵詞用對了，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的主要來源是搜索下拉框和阿里指數(shù)，大家可以去看看。    

       關(guān)鍵詞設(shè)置好了以后就是排名展現(xiàn)，排名越靠前，展現(xiàn)就越高。提高排名主要有兩類方法：

第一、付費推廣，標王、實力商家和網(wǎng)銷寶，付費推廣可以有效的提高產(chǎn)品的爆光量。

第二、靠自然排名：自然排名是要一定的積累量的，一般有成交量的寶貝會排在前面。
 
       以上說的是自然搜索流量提高爆光量，還有一塊阿里論壇流量，阿里論壇流量包括：生意經(jīng)、商友圈、阿里智庫、阿里頭條。有人的地方就有營銷，阿里論壇流量也是一塊不可乎視的流量入口，希望各位商友重視起來。
 
綜合以上：作為阿里運營第一要做事就是設(shè)置好網(wǎng)銷寶關(guān)鍵詞，查看阿里指數(shù)，統(tǒng)計熱搜詞和轉(zhuǎn)化率高的詞。

2.如何提高寶貝的點擊率

       點擊顧名思義，就是顧客看到你的寶貝要去點擊它，才會有點擊率，那么我們就需要有吸人眼球的主圖，說到主圖，就講到拍照，在這里我覺得如果可以的話，最好請專業(yè)的攝影師進行拍照，盡量讓圖片展現(xiàn)產(chǎn)品的更多賣點。下面給大家看幾組主圖：

看了這兩組主圖，相信主圖應(yīng)該怎么做，你的心里應(yīng)該有數(shù)了。下面我再說一上我的觀點：

第一：主圖的背景一點要簡單，這樣才能突出主題；
第二：適量的文字說明，更家突出寶貝的賣點;
第三；文案有技巧，用言簡意賅的話說出產(chǎn)品的賣點，一定要有促進賣家下單標語句哦。

3.如何增加詢盤人數(shù)

       
       詢盤就是咨詢的人數(shù)，在阿里巴巴我們習慣把咨詢的人數(shù)稱為詢盤人數(shù)，增加詢盤的人數(shù)即為增加咨詢的人數(shù)，讓我們旺旺響不停。

       詢盤也是顧客在點擊我們的寶貝之后的一種有效行為，這個時候顧客看到的是我們的寶貝描述，也就是寶貝詳情頁面。

        設(shè)置一個好的詳情頁面是增加詢盤的核心因素。那么問題來了，怎么制作寶貝詳情頁面呢？

       首先我們必需要明白的一點就是，詳情頁面是寫給買家看的，不是寫給自己看的了，詳情頁面必需符合買家的購買行為習慣，縱使你的詳情頁面再好，不符合買家的購買行為習慣也是沒有用的。這里我們就要揣摩買家的購買心里了，突出買家關(guān)心的問題。
  
       其次，我們就是要做關(guān)聯(lián)營銷，當顧客看到我們的詳情頁面，已經(jīng)產(chǎn)生一定的信任，但是我們的寶貝并不是他真正需要的，這時候我們就要做好關(guān)聯(lián)營銷，推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

4.增加回復人數(shù)

 
       增加回復人數(shù)，指的就是買家通過阿里旺旺咨詢我們的產(chǎn)品，我們做出回復以后，買家的回復人數(shù)。這一部分，考驗的就是客服的服務(wù)態(tài)度。

    首先，我們回復要極時，當有買家咨詢我們產(chǎn)品的時候，我們要及時回復，經(jīng)買家一個良好的印象；
   
       其次，先了解清楚再做回答，開清買家想要了解的問題再做回答，避免答非所問的局面，給客戶造成一個你不專業(yè)的印象；
   
       再次，當不能答應(yīng)買家要求的時候，態(tài)度要委婉。
   
       客服也是交易成交的重要環(huán)節(jié)，商家一定要引起重視。

5.寄樣/看廠

       小件商品我們都是通過寄樣品，大件設(shè)備我們必需要通過實地考查驗廠，最后才能確定成交。

        通過寄樣品給客戶的時候，我們要注意樣品質(zhì)量和包裝，樣品一定要真實反應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，不可夸大，也不可降低自己產(chǎn)品質(zhì)量的檔次。夸大產(chǎn)品質(zhì)量，會給客戶造成成交后質(zhì)量落差接受不了，不利于客戶關(guān)系的維護。降低自己產(chǎn)品質(zhì)量的檔次，那是很有可能成交不了的，相信大家都不會這樣做。

       針對要實地考查驗廠的客戶，我們要做好客戶接待，充分展現(xiàn)出自己的實力和產(chǎn)品優(yōu)勢，讓買家相信自己就是他們需要找的那樣的廠家。

6.成交

        到了最后最關(guān)鍵的一步了，這時候我們往往只存在一些簡單的合同細節(jié)需要談判，這時候我們千萬不可以大意，更要拿出100%的精力去應(yīng)對。

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